Mengenal Arti dan Jenis Social Media Marketing
Marketing merupakan strategi bisnis yang sangat penting dalam meningkatkan penjualan produk dan jasa sekaligus memperkenalkan brand usaha kepada para konsumen dan calon konsumen. Dari sekian banyak strategi pemasaran yang biasa dijalankan dalam rangka promosi dan memasarkan produk dan jasa, stratategi marketing yang cukup familiar dan mudah untuk dijalankan adalah promosi dan pemasaran melalui platform media social atau yang dikenal dengan social media marketing.
Seperti yang kita ketahui, marketing adalah sebuah aktifitas yang dijalankan dari mulai proses membuat, menyampaikan informasi, hingga upaya untuk menawarkan produk dan jasa kepada para konsumen dan calon konsumen secara luas dan terbuka. Apalagi, saat ini, hampir semua orang memiliki dan aktif menggunakan media social dengan berbagai tujuan dan kepentingan masing-masing.
Dengan berkembangnya fitur-fitur yang dimiliki platform social media semakin memudahkan pelaku usaha untuk memasarkan produk dan jasa yang jalankannya. Pemasaran melalui platform social media ditengarai sebagai sebuah cara yang murah, mudah, dan tepat untuk menjangkau para konsumen dan calon konsumen.
Lantas, apa itu social media marketing? Mari kita mengenal arti dan jenis social marketing yang bisa dijadikan sarana untuk memasarkan produk dan jasa bagi pelaku usaha di era pemasaran digital ini.
Arti Social Media Marketing
Secara sederhana, arti social media marketing adalah proses marketing yang dilakukan lewat media sosial. Biasanya media sosial yang digunakan adalah Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, LinkedIn, Twitter, dan lainnya.
Menurut Hubspot, arti social media marketing adalah sebuah aksi pembuatan konten. Konten inilah yang nantinya akan menarik perhatian masyarakat.
Sedangkan menurut Neil Patel, arti social media marketing adalah proses menarik perhatian orang agar terikat (engaged) dengan konten yang disajikan. Jika sudah terikat, kemungkinan konten itu akan dibagikan tentu jadi lebih besar.
Jadi arti social media marketing adalah salah satu cara pemasaran digital (online) menggunakan platform social media untuk mengenalkan (promosi) dan menawarkan (menjual) produk dan jasa kepada para konsumen dan calon konsumen pengguna social media.
Meski demikian, untuk mencapai tujuan promosi dan pemasaran produk dan jasa juga brand usaha, maka proses pemasaran lewat social media mesti dijalankan secara konsisten sembari memperbanyak followers akun social media bisnisnya. Semakin banyak followers semakin besar potensi untuk mencapai tujuan yang diinginkan.
Baca juga: Cara Promosi menggunakan Whatsapp Marketing
Jenis Social Media Marketing
Saat ini semakin banyak platform social media yang hadir seiring perkembangan teknologi. Akan tetapi, beberapa di antaranya sudah bertahan hingga bertahun-tahun lamanya. Namun tentu setiap platform social media yang ingin digunakan memiliki keunggulan dan strategi promosi dan pemasaran yang berbeda-beda. Di Indonesia, ada beberapa platform social media yang lazim dipakai; diantaranya:
Paltform milik Mark Zuckerberg yang kini bernaung di bawah Meta ini merupakan salah satu platform social media yang sangat familiar. Menurut Indonesia Digital Report tahun 2022, ada 129,9 juta atau sekitar 81,3% pengguna facebook di Indonesia. 44% penggunanya berjenis kelamin perempuan dan 56% adalah laki-laki. Pengguna facebook berusia antara 14 tahun hingga 58 tahun. Kebanyakan penggunanya merupakan facebookers pemula yang menjadikan platform social media yang satu ini sebagai tempat untuk memperluas jaringan pertemanan, memperoleh informasi yang diingikan, sampai dengan menjalankan bisnis online.
Oleh karenanya, menggunakan platform social media facebook dapat dijadikan sebagai solusi pemasaran digital (digital marketing) yang sangat menjanjikan. Dengan membuat konten yang tepat dan menarik, berbagi konten dengan kontak facebook dan beriklan pada halaman facebook, strategi social media marketing dapat dijalankan dengan mudah.
Selain itu facebook memiliki fitur group diskusi yang memudahkan untuk menjalankan sebuah stratgi marketing untuk melakukan promosi dan pemasaran produk atau jasa. Fanpage facebook juga merupakan fitur yang dapat digunakan untuk memasarkan produk dan jasa baik secara gratis maupun berbayar.
Platform social media marketing selanjutnya adalah Instagram. Platform ini juga tak kalah familiarnya di masyarakt Indonesia. Penggunanya pun sangat beragam. Memiliki fitur yang friendly dan menarik dapat dijadikan sebagai sarana untuk memasarkan produk dan jasa kepada para konsumen dan calon konsumen. Syaratnya mesti membuat konten yang tepat dan menarik baik berupa gambar, teks maupun video pendek yang dapat menarik pengguna Instagram untuk mengakses konten promo atau pemasaran yang sedang kita jalankan.
Pada platform instagram ini, pengguna dapat menggunakan hastag sesuai target pasar yang diinginkan. Bisa juga memanfaatkan iklan berbayarnya (promote ads) sebagai cara optimasi konten secara instan. Tentu dengan budget yang disesuaikan.
Social media marketing jenis ini tidak seperti platform social media lainnya. Jika ingin menggunakan platform twitter sebagai media promosi, maka perlu diperhatikan ketentuan yang berlaku. Misalnya, pembatasan jumlah tulisan (jika menggunakan teks) sebanyak 280 karakter. Oleh karenanya mesti membuat copywriting yang ringkas, tepat, dan terukur.
Twitter memang lebih sesuai jika strategi promosi produk dan jasanya dikombinasikan antara teks dan gambar. Namun, jika mau membuat konten yang lebih Panjang, bisa memanfaatkan model thread.
TikTok
Tak kalah serunya, jika menjalankan strategi social media marketing menggunakan platform TikTok. Platform social media yang satu ini mengandalkan konten video berdurasi dari 1 menit hingga maksimal 10 menit. Saat ini platform yang satu ini sangat digemari oleh kaum milenial dan generasi Z.
Paltform ini sangat cocok untuk menjalankan strategi social media marketing dengan melakukan promosi dan penjualan produk dan jasa yang sesuai dengan kebutuhan kaum milenial dan generasi Z.
YouTube
Sebagai platform social media yang sangat familiar, YouTube juga dapat digunakan sebagai sarana memasarkan produk dan jasa kepada para konsumen dan calon konsumen.
Banyak content creator memanfaatkan channel youtube untuk membesarkan branding sebuah bisnis. Oleh karenanya mesti memiliki kreatifitas ketika ingin membuat konten promo dan pemasaran sebuah produk dan jasa kepada para konsumen dan calon konsumen. Konten yang menarik, relevan dan tepat akan memudahkan untuk mencapai tujuan promosi dan pemasaran.
So, setiap platform social media memiliki karakter, keunggulan dan pasarnya masing-masing. Jika anda ingin memanfaatkan social media sebagai sarana promosi dan pemasaran produk dan jasa kepada para konsumen dan calon konsumen dengan lebih efektif, silahkan konsultasi dengan jasa digital marketing MAS-IT. Layanan jasa digital marketing MAS-IT dapat membantu anda meningkatkan target pemasaran produk dan jasa dari bisnis yang sedang anda jalankan.
Demikian ulasan mengenai arti dan jenis social media marketing. Lebih detailnya silahkan hubungi kami untuk mendapatkan penawaran menarik dari kami di: [email protected] atau di +62 21-21472099.